業界監視機関、パーシルのテレビ広告主張でユニリーバを非難

家庭用品グループのユニリーバは、同社の洗浄液「パーシル」のテレビ広告を巡り、広告監視機関から非難を受けた。

広告基準局 (ASA) は、2022 年 3 月 31 日に確認されたこの商品の広告に関する苦情を受け取りました。

Persil は、マンチェスターに拠点を置く McBride によって、ユニリーバのライセンスに基づいて製造されています。

広告では、ゴミやプラスチックが散乱するビーチの画像と、その画像をテレビで見ている少年が表示されました。

広告には「#plantmoretrees」と書き、ソーシャルメディアをスクロールして「悲しい」をクリックする女性の姿が映され、「パーシルでは、変化がコメント欄だけで起こるわけではないことを承知している」とナレーションが述べた。

次に、ビーチで川や海の波からプラスチックのゴミを集める子供たちの姿が映され、続いて泥だらけの手のショットと、ボートに乗ってTシャツで手を拭く少年の姿が映された。 ナレーションでは、「本当の変化を実現するには、私たち全員が袖をまくり上げて汚れを落とす必要がある」と述べられています。

ナレーションでは、「そのため、Persil は衣類の繊維に深く浸透して、たとえ素早い洗濯や冷水で洗った場合でも、最初から頑固な汚れを除去します。当社のボトルはリサイクルプラスチックで作られています。」と述べられています。

同時に広告では、繊維や素材から汚れを洗い流し、洗濯機内で動いている衣服のクローズアップショットが表示され、画面には「30℃で汚れを除去します」「60分で簡単に洗濯できます」というテキストが表示されていました。 パーシルのボトルが水に落ち、その後、砕けたプラスチック片で満たされたコンベアベルトが移動する様子が映され、その際、画面上のテキストには「50% リサイクルプラスチックで作られています」とその下に小さな文字で記載されていました。*キャップとラベルは含まれません。どちらのショットも。

ナレーションでは「汚れに強く、地球に優しい。汚れは良いものだ」と続け、太陽の光に照らされた屋外のシーンで子供たちが干してある白いシーツの中を走り回り、木々の生い茂る野原を映し、画面上には次のようなテキストも表示された。 、「汚れに強く、地球に優しい」。

それは、「アロエベラ」のボトルの横に「新品」と書かれたテキストが書かれた3つのパーシルのボトルの画像で終わり、画面の下部には「汚れは良い」と書かれたテキストが表示されました。

原告は、パーシル洗浄液が「地球に優しい」という主張が誤解を招くものであり、実証できるかどうかを争った。

これに対し、パーシルとして取引されているユニリーバ英国企業は、この広告は変化をもたらし、環境への影響を減らすには行動が必要であるというメッセージで始まり、その後、パーシルがどのようにして地球に優しい製品を継続的に改良しているかを示したと述べた。

彼らは、この広告は、彼らを優しくする液体洗剤の2つの具体的な特徴に焦点を当てていたと述べた。 まず、初回の冷水での素早い洗浄で頑固な汚れを除去し、再洗浄する必要がないことが証明されました。 パーシル社は、広告で紹介された製品について、さまざまな汚れや素材に対して、30℃で60分の洗濯サイクルなど、さまざまな洗濯条件で完全な汚れ除去テストを実施したと述べた。

彼らは、温度を下げると炭素排出量が削減されることは十分に文書化されていると述べ、Which?のニュース記事を強調しました。 衣類を 40 ℃ で洗濯するよりも 30 ℃ で洗濯すると、消費エネルギーが 38% 少なくなることが報告されています。 彼らは、この広告が消費者に低温での洗濯を促進するのに役立ったと述べた。

第二に、パーシル社は、自社のペットボトルには現在、少なくとも50％の消費者再生プラスチック（PCR）が含まれており、包装材におけるバージンプラスチックや化石燃料由来の炭素の使用を削減していると述べた。 彼らは、リサイクルされたプラスチックを使用することで、ボトルが循環型プラスチック経済の中で維持され、埋め立てられることがなくなると述べた。

ボトルの素材である再生高密度ポリエチレン (HDPE) は、バージン HDPE プラスチックと比較して、樹脂 1 kg あたりの二酸化炭素当量が低かった。

パーシル氏は、これらの取り組みは、2030年までに化石燃料を廃止し、洗剤製品の二酸化炭素排出実質ゼロを確実にすることを目的として、2020年に開始されたユニリーバによる広範なクリーンフューチャープログラムの一環であると述べた。その一環として、同社の液体洗剤はより低用量で配合された濃度が高く、投与ボールが撤去され、プラスチックの使用が大幅に削減されました。

また、子供たちがプラスチック廃棄物を集めている広告の冒頭シーンは、ユニリーバの「Dirt is Good」プロジェクトへの視覚的な言及であり、6歳から13歳の子供たちに気候問題や環境への配慮を考えさせることを目的としているとも述べた。学校のプログラム。

したがって、パーシル氏は、この広告は、同社の液体洗剤が、低温で素早く洗浄し、再生プラスチックを50％使用することでエネルギーを節約し、いかに「地球に優しい」かを実証しており、規約には違反していないと述べた。

クリアキャストは、広告に登場する3つの製品は30℃の冷水洗濯でさまざまな汚れを除去するのに効果的であることが証明されており、衣類を低温で洗濯することでエネルギーを節約できることは疑いの余地がないと述べた。 また、この製品は短時間の洗浄 (60 分) で効果があり、エネルギーの節約にもなることが証明されていると述べています。

クリアキャストは、消費者が洗濯体験の質を損なうことなく光熱費を削減できるようにするために広告主が行った改善に注目を集めており、ボトルが廃棄物を削減するためにリサイクルされたプラスチックで作られていることを考慮しており、これがパーシルを採用した理由であるとクリアキャストは述べた。地球に優しいということは非常に明確でした。 クリアキャストは、製品の利点は広告内でパーシル自身の開発の文脈内で明確に設定されており、したがって環境に関する主張の根拠は完全に正当であると信じていました。

しかし、ASA は告訴が認められるとの判決を下した。

BCAPコードでは、環境主張の根拠が明確であることが求められていると述べた。 また、絶対的な主張は高度な実証によって裏付けられなければならないが、宣伝された製品が広告主の以前の製品や競合他社の製品よりも総合的な環境上の利点を提供する場合には、「より環境に優しい」または「よりフレンドリー」などの主張が正当化される可能性があることも求められました。 、比較の根拠は明確でした。

同規範はまた、環境に関する主張は、広告に別段の記載がない限り、宣伝される製品のライフサイクル全体に基づいていなければならず、宣伝される製品のライフサイクルの一部のみに基づく主張は、製品の全体的な環境への影響について消費者に誤解を与えてはならないとも述べています。 。

ASA は、「地球に優しい」という表現は比較的な環境上の主張であると考えました。 この広告では、液体洗剤製品が 50% リサイクルプラスチックで構成されたボトルを使用し、3℃で「冷やして」60 分サイクルで「素早く」洗濯することで汚れを除去するのに効果的であると強調していたことを認めた。

しかし、ASAは、比較主張の「より優しい」根拠は視聴者にとって曖昧になる可能性が高いと考えた。 この広告では、宣伝されている液体洗剤がパーシル社の以前の製品や他の製品と比較して「優しい」かどうかなど、比較主張の根拠については述べておらず、説明もしていなかった。

広告では、コールドサイクルやクイックサイクルで効果的であること、再生プラスチックの使用など、洗剤の利点が強調されていましたが、それらが新しいものなのか最近の開発なのか、広告に掲載されている洗剤に特有のものなのか、より広範囲に適用されるものなのかは明らかではありませんでした。 Persil の製品群へ。 注目の製品の 1 つは「新品」と表示されていましたが、残りの 2 つは表示されませんでした。

さらに、この広告では、「汚れは良いことだ」というステートメントと併せて、環境を守るために個人的に行動を起こすよう人々に奨励したり、プラスチックのゴミを集める子供たちの様子を映したりするなど、パーシルの幅広い環境への取り組みに関するさまざまなメッセージが掲載されていました。 環境問題に関連するいくつかのメッセージを含む広告全体の文脈において、ASA は、「地球に優しい」という主張の意味と根拠が不明瞭であると考えました。

ASAは、環境に関する主張の根拠を明確にするという要件に加えて、そのような主張が宣伝された製品の全サイクルに基づいていることの証拠も要求すると述べた。 「当社は、パーシル社が製品の環境への影響を軽減するための取り組みを行っていることを認めたが、当社は、パーシル社の以前の製品と比較して、注目の液体洗剤の全ライフサイクルにわたる全体的な環境への影響を示す証拠や分析を見ていなかった」と述べた。 「地球に優しい」という主張を裏付ける、または他の製品。

ASAは、「地球に優しい」という主張の根拠は明らかになっていないと結論づけた。 さらに、製品のライフサイクル全体において、以前の製剤に比べて環境への影響が少ないことを示す証拠が存在しないため、この広告は誤解を招く可能性が高いと結論付けた。

この広告は、BCAP コード (誤解を招く広告)、(実証)、および (環境に関する主張) に違反しました。

広告は現在の形式で再び掲載してはならないとの裁定が下された。 ASA はユニリーバ UK Ltd t/a Persil に対し、環境に関する主張の根拠が今後の広告で明確になること、また、特に明記されていない限り、そのような主張は製品のライフサイクル全体に基づいていることを確認するよう指示しました。